人工智能全面加持 斩断“羊毛党”灰色产业链

  随着互联网平台的快速崛起,补贴、红包、抽奖等极具互联网特色的营销形式越来越普遍。营销补贴活动的昌盛为消费者带来了实在的福利,也使得商家可以更为精准、快速地实现市场目标,深受市场欢迎。但是,在如火如荼互联网营销的背后,贪婪侵蚀平台福利的“刷客”、“羊毛党”等灰色产业也应运而生,成为互联网时代消费者权益最大的侵蚀者。

  现如今的“羊毛党”已经不再是此前各大电商平台找优惠券、折扣的网络小贩,而是转变成为了一职业用户”。羊毛党通过批量身份信息注册、刷单软件等方式大规模骗取平台营销奖励,侵蚀消费者的福利权益,牟取不当利益。

  据《2017年金融反欺诈行业报告》显示,中国互联网欺诈风险在全球排名前三,网络欺诈导致的损失已达GDP的0.63%——如果按照2016年中国GDP总量74.4万亿元计算,网络欺诈导致损失高达4687.2亿元。除了现金贷等互联网金融,电商、航空、游戏领域更是重灾区。

  在当前,羊毛党的行为越发专业化、团伙化和地域化,形成了一条从“套利”到“销赃”的灰色产业链,从黑客到刷客分工明确,涉及人数至少百万,同时,互联网平台与套利灰色产业链的 “攻防战”也在不断升级。

  据了解,传统对抗“羊毛党”灰色产业链的风控体系主要基于监控手段、验证技术和产品与营销活动的优化。传统套利防控手段在互联网平台营销活跃的早期,通过识别和拦截批量套利行为的确在一定程度上保护了商家和消费者的权益。然而随着灰色产业链技术的提高,基于数亿用户及几百万商户,如何在每日亿级的信息中识别出高危操作,并完成合理的处置是非常具有挑战的一件事情。现如今,“羊毛党”与平台之间的攻防战已经上升到“人工智能”阶段。

  事实上,“羊毛党”利用虚假号码注册用户、借助病毒刷点击量之类的专业化的“薅羊毛”行为已经踩到法律的红线。今年以来,已经有多家银行、互联网公司不谋而合出重拳予以严厉打击。

  早在2017年底,支付宝推出“发红包赚赏金”的红包活动时,“羊毛党”通过诈骗短信等各种方式,非法获取高额利益。而支付宝则通过技术+人工的方式,多维度打击羊毛党,保证10亿红包落到那些真正的支付宝用户手中,成为近期受到关注最多的一场灰色产业“攻防战”。

  据公开资料显示,腾讯云也在2017年底推出腾讯云天御产品。该产品以相对成熟的安全对抗体系,对覆盖全网的安全态势进行实时感知,完成安全决策模型支撑的工作。这套实时感知系统,确保了所有的底层数据和决策的安全性,同时可以完成实时动态变更。基于海量的服务和黑产威胁情报监测,腾讯云天御构建了完备画像系统,脱离了单一静态聚集类模型,构建了一套实时的分析系统,能够为每次行为“订上”2000多个标签,自动完成维护。

  翼支付则进一步发挥运营商背景资源优势,构建完善的反羊毛风控体系,通过设备信息、网络环境、用户触屏行为、位置、关系等多个维度对用户的行为进行风险识别。依托其独有的运营商大数据能力、不断升级的人工智能算法,翼支付风控团队已经累计成功识别了上千万的恶意套利分子,有效保护了用户权益和平台利益。

  事实上,打击互联网黑产已经不是某一家企业所面临的难题,而是整个互联网行业面临的挑战。相信随着企业技术不断升级、企业间联防合作更加多元,在未来,用户权益能够更进一步得到保障。

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